Assunto: Levantamento fraudulentoN.º de cliente: 5506623-30Exmos. Senhores,Venho, por este meio, reclamar de uma burla informática a que fui sujeita através da aplicação MBWay.Fui contactada hoje pelas 15:06H telefonicamente, por uma pessoa que se identificou como sendo Rui Ventura, TLM 962630863, que disse estar interessado numa compra que coloquei à venda no OLX Coimbra pelo Facebook.Mostrou-se interessado pela compra e disse-me que podia pagar pelo MBWay, eu (não suspeitando de nada) concordei. Disse-me para seleccionar a opção de levantar dinheiro e que de seguida lhe facultasse o código de acesso gerado, assim fiz. Desligamos e ocorreu-me consultar a minha conta, quando verifiquei que em vez de ter recebido o dinheiro, o mesmo tinha sido levantado. Liguei de volta para tentar saber o que tinha acontecido e desligaram. O único dado que me aparece na descrição do levantamento é Av. 25 de....Liguei para o Banco a contar o ocorrido e foram feitas as diligências necessárias. Fiz também a participação à PSP Coimbra.Eu gostaria de denunciar e recuperar o valor que me foi indevidamente retirado.Obrigada pela atenção.
