A nossa leitura é para ser dada entre o dia 12 e 15 de cada mês. Todos os meses, temos dado a leitura, tendo um consumo médio de 12-13 m3. No mês de Fevereiro e Abril, tem aparecido quase o dobro do valor para pagamento, sendo que em ambas as faturas aparece uma leitura da empresa ao dia 20. Mais de um mês de consumo (1 semana a mais), passando, nestas situações o consumo dos 15m3 (21 m3 de Fevereiro e 20m3 de Abril), passando a pagar muito mais por m3. Contactei a empresa, que me disse que era o acerto que faziam trimestralmente. Expliquei que isso não fazia sentido ser feito uma semana depois das datas das nossas leituras, pois ia aumentar o valor do m3. Além do mais, não tem sido feito trimestralmente, sendo que foi feito em Fevereiro e, novamente, em Abril. Dei as leituras entre o 10 e o 13 (datas que constam na fatura para leitura) e paguei contagens do dia 20 feitas pela empresa!.
