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Leilão

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. D.

Para: Catawiki

30/07/2019

Coloquei um quadro à venda no Catawiki,tendo colocado como preço mínimo de venda 3.500,00 €.Algum tempo depois informaram-me que o quadro tinha sido vendido por 280 e tal euros.Contactei o comprador, indicando que deveria ter ocorrido um erro, pois não era esse o preço mínimo por mim estipulado.Contactei também a Catawiki, que me informou que o preço de 3.500,00 € não era um preço mínimo mas apenas uma estimativa, e que, por Lei sou obrigada a enviar o quadro ao comprador, sob pena de pagar taxas, que pelo que vi, no caso, poderão rondar os 80,00 € ou mais. Também me disseram que o comprador pode abrir um processo judicial contra mim. Em resumo, acho que não me informaram devidamente sobre as condições de venda, e agora, serei penalizada por um serviço muito duvidoso prestado pela Catawiki. Já voltei a contactar o comprador para tentarmos resolver a questão.

Mensagens (1)

Catawiki

Para: A. D.

30/07/2019

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