Exmos. Senhores,
No passado dia 29 de maio fui a uma lavandaria na localidade da Amoreira em Cascais,(Silhueta Genial) deixei lá 2 fatos para limpar.
Quando devolveram os fatos eu e a minha esposa verificamos que os fatos não estavam iguais, pareciam que estavam mal engomados e encolhidos.
Voltamos a lavandaria e na presença de testemunhas a Sra. que nos atendeu reconheceu o erro e disseram que iam dar um jeito.
Alguns dias depois quando fomos buscar os fatos constatamos que estavam na mesma.
Reclamamos e informaram que iam falar com a outra lavandaria onde tinham mandado limpar.
Passaram mais 3 semanas e após a nossa insistência para a resolução do problema, chegamos finalmente á conversa com a dona da lavandaria , Susana Ricardo .(susanaricardo23@outlook.com)
+351933145991
Disse que não pagava nada porque tem na porta a dizer que não se responsabiliza pelas roupas.
Ainda assim falamos num tom baixo e foi decidido aguardar pela decisão da seguradora, parece que o seguro feito para uma lavandaria não comtempla a roupa dos clientes!!
Muito estranho da parte do seguro.
a Sra. Susana insiste em não ser responsável por isso reclamamos, dizendo e insistindo que não tem que pagar nada, por isso solicitamos a intervenção da Deco.
Gostaria de ter a vossa ajuda.
o meu numero de subscritor é 4688155-48
Alvaro Calado
918 345 028
