Kanguru XL aumento de preço absurdo para clientes a longo prazo

Venho por este meio reclamar o absurdo dos preços que a NOS está a apresentar aos clientes Kanguru. No site online com promoções mega 25,99€ por mês ilimitado e os clientes restantes a serem fraudados com aumentos para 40€ por mês. Visto que começei e concordei na altura a 1€ por dia - 30€ mês ( o que estava descrito no cartão) pago agora 40€ sem receber qualquer notificação da NOS se aceito. Isto é uma barbaridade e um atentado aos clientes.

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

Têm 4 queixas no livro de reclamações sem resposta. E vou continuar a alertar a ANACOM por esta fraude. Clientes existentes pagam 40€ por mês , levaram 10€ de aumento e os novos pagam 25,99€ pelo mesmo tarifário Kanguru XL livre. Parabéns, os clientes são lixo ? O pior é que não houve uma única comunicação dos preços aumentarem absurdamente e ilegalmente. Odeiam os clientes da casa ? Querem que se vão embora? Digam, não é preciso andar a enganar.

Recebi uma e-mail com a ameaça que tinha de pagar sem poder rescindir, ou podia ter problemas. As desculpas são ridículas quando oferecem o mesmo pacote Kanguru XL LIVRE ! Por 25,99€ !!!! Mas os clientes que paguem 40€ ! Depois mentem às pessoas, se eu nem se quero tenho contrato sou obrigado a pagar e não tenho o direito de rescindir!? Demonstra a incompetência e o autêntico nojo que existe na NOS . Ganhem vergonha! Isto é pré pago seus nojentos e mentirosos!

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar através do e-mail que enviámos para o endereço associado à sua conta de cliente NOS, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 19 de janeiro de 2024 11:20beu uma reclamação: Kanguru XL aumento de preço absurdo para clientes a longo prazo - (CPTPT01954933-92)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 22 de janeiro de 2024 11:12 sua reclamação para a/o Kanguru XL aumento de preço absurdo para clientes a longo prazo - (CPTPT01954933-92)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS