deixo aqui transcrito o último Email trocado com este prestador de serviço da AGEAS:Desejo que se encontre bem.Como responsável da empresa ARP, venho por este meio informar que rececionámos a sua informação, bem como as fotografias enviadas.Tenho acompanhado de perto a evolução deste processo e todo o seu desenvolvimento. Cheguei a falar consigo via telefone, numa altura em que houve uma suposta falha na escolha do material ( não houve qualquer equívoco/ suposta falha da minha parte , situação assumida/verificada pelo SR Jorge / Sr Miguel que confirmaram o VOSSO erro e com o respetivo pedido de desculpas e claro fica aqui a ressalva para a conduta desagradável do vosso carpinteiro dentro da minha habitação ( eu estava acompanhado por um colega de trabalho que testemunhou esta situação desagradável ) ( estavam comigo mais 4 pessoas a ouvir a conversa via TLF ) ) , e assumimos a troca das frentes dos móveis ( era o mínimo visto o erro ser VOSSO ), mesmo não sendo iguais aos que o Sr. Leonardo tinha na sua habitação (explique me então o porque trocaram os móveis da habitação de baixo ), logo poderíamos não ter assumido essa troca (nem vou comentar ), uma vez que aquando a ocorrência de um sinistro, os bens danificados devem ser substituídos por iguais ou semelhantes ao existente ( informem se com a AGEAS sobre as minhas coberturas).Segundo sei, o Eng.º Jorge Soares, como responsável técnico desta empresa, já tentou marcar uma reunião com o Sr. na sua habitação, a fim de perceber as alegadas irregularidades de que se queixa e o Sr. Leonardo recusou essa reunião ( ALEGADAS não , comprovadas , a dita reunião só serve para atrasar mais uma vezes o óbvio que é a conclusão da obra , sei do que falo com conhecimento de causa , no meio disto tudo o maior interessado sou EU e até agora também o maior LEZADO , penso eu as irregularidades bem como os defeitos/estragos na montagem estão bem visíveis nas fotos , não estou exigir nada , apenas brio profissional da VOSSA parte ou já esqueceram da tijoleira mal aplicada ?, só tenho a enaltecer o BRIO PROFISSIONAL do Sr Miguel que foi exímio a reparar uma coisa feita por outros ).Neste sentido, e de forma a resolvermos definitivamente esta situação, sugiro que o Sr. Leonardo aceite essa reunião para verificação das frentes de móveis e alegadas irregularidades (como já referi anteriormente , ALEGADAS IRREGULARIDADES não se aplicam neste caso mas sim IRREGULARIDADES . Caso contrário, não o poderemos ajudar mais de forma direta, sugerindo que se reporte à Ageas Seguros ( AGEAS e entidades reguladoras) e realizaremos todas e quaisquer ações e responsabilidades que, a existirem, nos sejam imputadas por parte da Seguradora.Até a data de hoje , 24.02.2022 o assunto ainda se encontra por resolverDados do prestador de serviços :ARP-PATRIMONIAISMoradaEstrada D. Miguel, N.º 2744 – Armazém B, 4510-243 São Pedro da Cova - GondomarTelefone+351 224 932 560 | +351 913 572 226Emailinfo@arp-patrimoniais.pt
