Venho aqui pedir ajuda à Deco para poder fazer o meu trabalho. Porquê? Porque desde que contratei este serviço à nos que tenho problemas, e estes afetam diretamente o meu trabalho. Várias já foram as vezes em que reclamei ao telefone e através do portal da queixa. E várias vezes me foram prometidas soluções com tempos até aceitáveis de espera para que eu acabasse por dar os casos como resolvidos.Mas já estou farta. Eu exijo respeito ao consumidor e isto já passou dos limites. Há anos que pago um serviço de internet para não o poder usar…. Sim, não poder. Porque ter o Wi-Fi ligado em casa ou não ter é igual. Contratei o serviço de satélite porque para a minha zona não havia alternativa, e como preciso de ter internet para trabalhar, decidi pelo que tem mais velocidade, mas não funciona! A nos prometeu colocar fibra até outubro de 2022, pois bem, verifiquemos novamente…. Oh bolas, não…. Não tenho fibra nem mais porcaria nenhuma que me ajude a poder resolver o problema. Nem sequer o valor da fatura desceu. E por mais que reclame, não fazem nada.
