internet com muitas quabras e deixa de funcionar

Venho por este meio informar o meu descontentamento com aprestação serviço de internet por parte da operadora NOS.Sou cliente de 2007 e sempre houve alguma dificuldade ter a internet a funcionar a 100%, mas ao longo destes anos a operadora foi melhorando o sinal e no apoio a cliente sempre houve uma preocupação em prestar um melhor serviço, razao pela qual fui aguardando este tempo todo.De facto no ultimo mes tive uma melhoria do sinal e consegui ter uma velocidade até 60 megas mas infelizmente apartir fdo dia 30 de agosto deixei ter outra vez internet e nao estou a conseguir abrir sites que tenham videos ou fotografias.Neste momento estou a ter velocidade de 1,4 megas e não dá para nevegar na internet.Fui informado que estou limitado devido à policita de utiliuzação responsavel desde do dia 30 e nao tem previsao para desbloquear.Mas eu estou a precisar de ter internet em casa e não é justo estar a pagar com estas de limitações de tantos dias.

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS