Exm.os Senhores
Venho por este meio expor a minha queixa. Comprei um exaustor de marca TEKA, nesta superfície comercial, em 2 de fevereiro de 2025. Ao que passados alguns dias, foram a minha casa técnicos da Radio Popular instalar o aparelho ( esta instalação foi paga por mim).
Em Fevereiro deste ano, o exaustor deixou de funcionar. Dirigi-me a Radio Popular para arranjarem o equipamento, visto estar abrangido pela garantia.
O técnico que foi a minha casa, recusou-se a arranjar o exaustor, pois segundo ele, o eletrodoméstico estava mal instalado e por isso estava danificado. Neste caso a garantia não cobria.
Voltei a falar com a Radio Popular e ao que responderam, iam tentar resolver o assunto. No entanto já passou mais de um mês e ninguém me dá uma resposta ou solução, enquanto isso, os armários da minha cozinha estão a degradar, devido aos vapores e gorduras transferidas dos alimentos enquanto cozinho.
