A 2 de Agosto de 2022 foi instalada na minha habitação uma Bomba de Calor da Vulcano pela Gonçalo Franco unipessoal , Lda. No dia 27 de Janeiro de 2023 a bomba deixou de funcionar porque dava um erro ( E11 ) e contactei o instalador ( Sr Gonçalo) remetendo o meu assunto de imediato para a e contrassistência técnica da Vulcano. No dia 2 de Fevereiro a Coprel ( representando a assistência técnica da Vulcano ) deslocou-se a minha casa e referiu que o problema estava na forma como o instalador tinha tapado a saída de ar com um tipo de grelha inadequada para o efeito e que o manual técnico da marca não recomendava por não permitir ter a saída de ar suficiente. Foi-me apresentada uma factura no valor de €41,87 que reclamei pagamento à Gonçalo Franco unipessoal, mas cuja resposta a telefonemas, mensagens não existe
