Estimado Cliente, SenhorLUIS ANTONIO AMENDOEIRA OLIVAL,Após termos recebido uma comunicação da DECO nesse sentido, tomámos conhecimento de que V. Exa. Publicou uma reclamação contra esta seguradora, o que lamentamos e nos mereceu a maior atenção, já que a Liberty Seguros cumpre escrupulosamente os termos contratados nas suas apólices bem como os prazos e obrigações determinados pela legislação vigente.Por não divulgarmos publicamente o conteúdo dos nossos processos (Dec. Lei n° 67/98, de 26 de Outubro - Proteção dos Dados Pessoais),agradecemos que doravante nos contacte através dos canais adequados para esse efeito, onde teremos o maior agrado em lhe providenciar o devido retorno Centro de Contacto (808 243 000 -, tem um custo de custo de 0,07Eur no 1.° minuto e 0,028Eur nos seguintes (IVA))atendimento telefónico personalizado disponibilizado por uma equipa de profissionais altamente qualificados(as). e-mail to: (sinistros@libertyseguros.pt) - Poderá comunicar-nos as suas dúvidas e participar eventuais ocorrencias. Gestão de Reclamações - Poderá remeter a sua reclamação para o endereço e-mail:carlos-jorge.santos@libertyseguros.pt ou, se preferir, telefonar para o n° 213 183 548. Após a nossa resposta e se tal o entender, poderá ainda remeter-se para o Provedor do Cliente através do e-mail:manuel.f.fernandes.1952@gmail.com Se, não obstante, pretender efetuar uma reclamação formal junto da instituição reguladora da atividade seguradora (ASF - Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões) poderá faze-lo, com a garantia de que terá uma resposta atempada, detalhada e adequada.Com os nossos melhores cumprimentos e em nome de toda a equipa Liberty Seguros, subscrevo-me cordialmente,Por favor contacte-nos se tiver alguma questãoSe precisar de algum esclarecimento, ligue-nos ou escreva-nos para os contactos indicado na assinatura deste email.Com os nossos cumprimentos,Vanessa SazoDireção ComercialDireção ComercialRegiste-se no LIBERTY ONLINE Avenida Fontes Pereira de Melo n°6, 11°Esq, 1069-001, Lisboa, PORTUGAL , 1069-001, Lisboa, PORTUGALT: 351213124300 (ext.: 701197) M: T: 808243000 E-mail:Vanessa.Sazo@libertyseguros.pt Url: www.libertyseguros.pt/INFORMAÇaO:O nosso sistema de e-mail está limitado a anexos com 20 MBytes*** AVISO ***Esta mensagem, incluindo quaisquer documentos anexos a mesma, poderá conter informaçao confidencial e/ou legalmente protegida, sendo dirigida exclusivamente ao seu destinatário. Se nao for o destinatário da mesma, por favor informe imediatamente o remetente e elimine-a do seu sistema, sem a usar, copiar, distribuir ou revelar o seu conteúdo a terceiros.A transmissao de mensagens via e-mail nao pode ser considerada protegida ou isenta de erros, uma vez que a informaçao poderá ser intercetada, corrompida, perdida, destruída, chegar ao destino com atraso ou conter vírus, pelo que o remetente nao assume qualquer responsabilidade por quaisquer erros ou omissoes que possam resultar da transmissao da mesma.As opinioes pessoais expressas nesta mensagem pertencem unicamente ao autor remetente, nao representando necessariamente a opiniao da Liberty Seguros, S.A.Visite-nos em www.libertyseguros.ptPense no ambiente antes de imprimir esta mensagem.*** DISCLAIMER ***This e-mail, including any attachments thereto, may contain confidential and/or legally privileged information and is intended for the exclusive use of the addressee. If you are not the intended recipient of this e-mail, please notify the sender immediately and delete it from your system, without making any use, copy, distribution or disclosure of its contents to any other person. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secured or error-free as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or contain viruses. The sender therefore does not accept liability for any errors or omissions which may arise as a result of e-mail transmission.The personal opinions contained in this e-mail are solely those of the author and do not necessarily represent those of Liberty Seguros, S.A.Visit us at www.libertyseguros.ptPlease consider the environment before printing this message.
