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Indução a compra / Burla

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. M.

Para: Raízes Cruciais lda - iMedic

01/06/2024

Exmos. Senhores, Muito boa noite, Ontem recebi um telefonema no qual fui convidada a fazer um rastreio de saúde hoje mesmo por uma dita equipa médica que se estava a deslocar de Lisboa à cidade onde habitualmente vivo. Como tenho tido vários problemas de saúde derivados da coluna resolvi aceder aos ditos exames médicos que seriam um exame cardiovascular e outro de densitometria óssea. Explicaram que o exame seria realizado numa sala do hotel Vila Galé em Tavira . O exame não demorou nem 5 minutos com a mão numa máquina que, segundo eles faz um check-up a todo o corpo. No final fui completamente induzida por uma senhora muito simpática a comprar um colchão, algo que há muito considerava comprar embora depois de analisar preços e garantias... perguntei várias vezes e disse que gostaria de pensar no assunto com mais calma, mas acreditei por se tratar de uma tão vasta equipa num local como o Hotel Vila Galé. Nunca pensei tratar.se de uma burla. Fui então aliciada a dar um sinal que poderia abater o preço inicial de 4.400 euros preço segundo esta empresa já com um grande desconto por ser preço de campanha e de laboratório, alegando que o dito colchão teria o valor de 6000 e muitos euros em farmácia. Por questões de doença encontro-me num período muito suscetível e gostaria de acreditar, como aliás me fizeram acreditar, que o colchão me traria outra qualidade de vida. Chegada a casa contei à minha filha, mas algo já me dizia que tinha sido induzida facilmente a comprar. Apenas não esperava que quando procurei dados sobre esta empresa houvesse acima de tudo mais queixas do que realmente certificados de garantia desta marca. Assustador. A empresa tem realmente nome nas redes sociais, como qualquer um pode criar uma página no Facebook ou Integram mas nenhuma referencia estes colchões, apenas e acima de tudo encontrei muitas queixas de burla por indução e pressão ao consumidor, pelas mesmas razões que me levaram a suspeitar e vir logo para casa pesquisar...e agora a fazer esta reclamação. solicito com a maior brevidade a devolução do meu dinheiro do depósito que efetuei de dois mil euros( dinheiro que me custou tanto a ganhar) a resolução do contrato que me fizeram assinar de boa fé, quando me garantiram a fidedignidade do produto e que me contactem com urgência para resolver esta situação ou procederei com uma queixa crime! Como é possível valerem-se da boa fé e doença das pessoas desta forma tão abusiva? Cumprimentos.

Mensagens (1)

Raízes Cruciais lda - iMedic

Para: A. M.

05/06/2024

Exma. Senhora,Vimos por este meio informar que o contrato R1069 assinado a 31/05/2024 pela Exma. Sra. Ana Paula Zarcos Mota, encontra-se anulado, e esclarecer que o contrato chegou ao escritório no dia 3 do corrente, com indicação de anulado e a devolução dos 2000€ foi feita no dia seguinte, ontem.Esperando ter esclarecido, estamos ao dispor para qualquer outro assunto,Com os melhores cumprimentos,Alexandra JacintoEmail: posvenda@raizescruciais.pt Telf.: (+351) 219230 367 (Chamada para a rede fixa nacional)Site:www.raizescruciais.ptDe: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 1 de junho de 2024 02:45Para: Apoio Cliente Raizes Cruciais apoiocliente@raizescruciais.ptAssunto: Indução a compraBurla‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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