back

Incumprimento de entregas

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. F.

Para: Carlega

05/12/2025

Boa tarde, Pretendo apresentar uma reclamar contra a Carlega, Lda, com o NIF: 518217132. No passado dia 20 de Novembro fiz uma encomanda no Site da Carlega de um produto (Pen USB CarPlay/Android Auto), no qual dizia no site entregas entre 3 a 5 dias. Estamos então a 5 de Dezembro e nunca recebi a minha encomenda da Carlega, fiz diversos contactos com o suporte da Carlega, inicialmente disseram que tinham detetado um defeito e que iam enviar outro, depois disseram que iam entrar em contacto com a transportadora para acelerar o processo de entrega e agora deixaram de responder aos e-mails. Apresentei tambem queixa no Portal da Queixa onde lá me deparei com bastantes queixas relacionadas com o mesmo e não só. Se poderem ajudar agradeço.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.