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Incumprimento com reparação de materiais

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. T.

Para: ALUCRUZ Caixilharia em Alumínios e PVC

30/04/2018

Em Julho/Agosto de 2017 a referida empresa colocou-me um portão, uma porta e duas janelas em PVC na frente da minha casa. A porta com o transporte foi riscada e o portão passados três ou quatro meses descolou uma das folhas de PVC. O serviço foi feito e nunca teve um acabamento correto mas o empresário sempre me garantiu que iria fazer a reparação dos materiais (porta e portão). Inicialmente disse que seria em setembro de 2017 quando a fábrica que lhe forneceu o material abria, pois encontrava-se de férias em agosto. Acontece que até hoje isso não aconteceu e fui informado que entretanto fechou portas. Também não atende o telefone. Gostaria de saber o que posso fazer para resolver este problema pois só o dito empresário pode, através da fábrica que lhe forneceu o material, fazer a reparação ou troca dos mesmos.Entretanto também tenho receio que passe o prazo de validade dos trabalhos (não sei se um ou dois anos).Obrigado pelo esclarecimento ou eventual andamento de reclamação.Carlos Manuel da Silva Tarelho

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ALUCRUZ Caixilharia em Alumínios e PVC

Para: C. T.

09/05/2018

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