Iniciei o meu curso de cibersegurança há cerca de dois meses e, desde então, não consegui adaptar-me nem superar as dificuldades financeiras para continuar a pagar.
Já enviei vários emails para a escola e, em todas as respostas, apenas me dizem que já ultrapassei o prazo de 14 dias. Eu compreendo essa regra, mas considero que, em apenas 14 dias, um aluno não consegue perceber totalmente se deve ou não prosseguir com o curso.
Lamento que não apresentem qualquer hipótese de rescisão ou de acordo, deixando o aluno obrigado a pagar todas as prestações até ao fim, sem qualquer alternativa. A única solução proposta é a transferência de titularidade ou a mudança de curso, o que considero insatisfatório, pois não há mais opções disponíveis.
Gostaria de encontrar uma solução razoável para ambas as partes.
Também já solicitei o livro de reclamações e não me foi facultado.
No CONTRATO:
00621216
