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Impedimento de acompanhamento de familiar no serviço de urgência

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. M.

Para: Centro Hospitalar São João

09/02/2024

Venho, por este meio informar que me foi negado o direito de acompanhamento a familiar (filha) no serviço de urgência deste hospital violando um direito consagrado na lei alegando que o a direção do hospital assim o determinou, passando assim, por cima da lei.

Mensagens (1)

P. M.

Para: Centro Hospitalar São João

05/03/2024

Exmos. SrsRecebi o Vosso esclarecimento, no entanto, não concordo com com o mesmo tendo em conta as razões apontadas.Não era um dia de muita afluência, muito pelo contrário , e a doente em questão, apesar de ser maior de idade e estar colaborativa é uma jovem adulta ainda dependente dos pais e, como tal, teria-se sentido mais confortável acompanhada pela mãe ou pelo pai, dadao que tinha sido sujeita a uma cirurgia no dia anterior. Foi uma questão de falta de sensibilidade por parte da enfermeira que a atendeu, que limitou-se a aplicar uma medida que o hospital criou, contra a lei geral.


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