Exmos. Senhores,
No dia 04/01/2025, eu e minha esposa fomos impedidos de viajar do Porto para Tallin com escala em Londres, ja na porta de embarque depois de ter feito check-in e controlo de bagagem.
O motivo foi de que nao poderiamos fazer escala em Londres com o cartao de cidadao Portugues mas sim com Passaporte.
Fiquei muito admirado, porque entre 2014 e 2024 fizemos o mesmo itenerario sem que nos fosse exigido o passaporte, sempre ficamos na area internacional em Londres para mudar de voo apenas com o cartao de cidadao Portugues.
Para resolver esta situacao fui obrigado a comprar novos bilhetes mas com outro itenerario.
Gostaria de saber se tenho direito a ser reembolsado da quantia dispendida com esses dois bilhetes?
Cumprimentos.
F.V.
