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Gerente de loja Ana Viveiros

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. S.

Para: JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA.

11/12/2025

Venho por este meio demonstrar um enorme insatisfação e total desagrado para com a enorme falta de educação por parte da vossa gerente de loja do pingo doce cancela na ilha da Madeira Ana Viveiros, é Vergonhoso essa senhora passar por um cliente e com cara de gozo olhar e dizer porco preto, não sei se essa senhora estava a falar dela própria, é uma falta de ética, falta de educação, Uma enorme vergonha uma pessoa assim estar a frente de uma loja.

Mensagens (1)

JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA.

Para: C. S.

17/12/2025

Ex.mos Senhores, a Provedoria do Cliente confirma a receção do vosso email do passado dia 11 de dezembro, que agradece. Informamos que a situação exposta foi encaminhada para o Serviço de Apoio ao Cliente da Companhia Pingo Doce. Aproveitamos para disponibilizar os respetivos contactos: » Linha de atendimento: + 351 212 410 874 e 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas; ou endereço eletrónico cliente@pingodoce.pt. A Provedoria do Cliente permanece ao dispor através das linhas diretas de atendimento +351 217 532 094 e 808 209 920 (chamada para a rede fixa nacional) nos dias úteis das 10 às 18 horas, do endereço eletrónico provedoria@jeronimo-martins.com, e, também, do site s:/rovedoriadocliente.jeronimomartins.com/ se, posteriormente, considerar que o assunto deve ser reavaliado. Cumprimentos Best regards Pozdrawiam Un saludo Alexandra Dias Provedoria do Cliente Customer Ombudsman Office Biuro Rzecznika Defensoria del Cliente ------------------- Mensagem original -------------------


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