Exmos. Senhores,
Fiz uma encomenda de um artigo com o titulo lâmpada vitral, em forma de gato.
O que efectivamente recebi foi um boneco de plástico, com os desenhos a imitar um vitral. Um produto com material muito fraco. Nada igual à foto do produto.
Pelo email de apoio, recebi todas as informações para proceder à devolução, porém teria de ser eu a comportar os custos do envio do produto para a China.
Opus-me com veemência, pois os custos da devolução iriam ser muito superiores ao que paguei no inicio do produto.
Estou a falar de 29,95 euros. Preço razoável para um candeeiro efectivamente de vitral, porém elevado para a qualidade do produto que recebi.
Quero fazer esta denuncia pois as fotografias para vender são enganosas do real produto recebido. E creio que é necessário fazer queixa.
Já perdi os 30 euros e não vou proceder à devolução do produto para a China, gastando 50 euros ou mais.
Muito obrigada pela atenção.
Cumprimentos.
