Bom dia Sr. António Aurelio.
Relativamente à sua reclamação, a qual mereceu da minha parte a maior atenção, quero dizer em primeiro lugar que lamento o sucedido, entretanto, as baterias são consideradas bens de consumo perecíveis, por isso, carecem de 6 meses de garantia, onde não se aplica a mesma regra ao portátil.
Todas as baterias têm garantia contra defeitos de fabrico, como defeitos na caixa de bateria, deterioração das placas, curto de circuito interno, que se detectam logo à chegada da mesma (que não é o caso), pois a perda de tempo de autonomia não é considerada defeito de fabrico, tem haver com o tipo de uso que de cuidado e uso que se tem com a mesma.
Atenciosamente,
Bruno Oliveira
Gestor
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