Exmos. Senhores,
(Carvalhal Redondo 8 Janeiro 2025)
Comprei uma mota elétrica (triciclo) em Agosto + ou - 2023. Recebi em Janeiro 2024. Depois de algumas semanas tive um problema com farolim da frente que partiu. Meti na garantia e tudo se resolveu. Semanas depois foi um para-lamas que partiu, mais tarde foi outro para lamas , o pisca e o stop atràs que partiram, passei nesta empresa ( Bernadinos ) para resolver o problema e a D. Joana disse se podia deixar o veículo, para saber o que se estáva a passar.
Bernadinos vieram a buscar a mota em meados de Outubro.
Recebi um email a dizer-me que a garantia não cobre a totalidade dos prejuízos. Desculpem mas não estou de acordo.
Somos reformados (eu e a mulher) e estamos de regresso a Portugal definitivamente. Estamos a pôr em dia tudo o que necessitamos para viver em Portugal.
Eu tenho direito à Protecção Juridica?
Deem-me respostas SFF.
Podem-me ajudar?
Muito obrigado
Luís SANTOS
Cumprimentos.
