Exmos srs
Mediante a resposta que recebi, como se pode dizer que esse objeto veio do exterior e não do interior da máquina, se não desmontaram para ver qual o objeto que poderia provocar o dano visível na cuba? Poderá existir um objeto dentro da cuba solto que provocasse tal dano. Só aceito a vossa justificação vendo se de facto o objeto veio de fora.
Sem mais
Cumprimentos