Exmos. Senhores,
No dia 16/12/2024, efetuei uma compra na Levis do Nova Arcada umas calças 501 Levisoriginal Ho (Estilo nº 005013523, tamanho 34W X 30L) e outro par de calças 501 Levisoriginal Le (Estilo nº 005013524, tamanho 36W X 32L), após a primeira utilização das mesmas elas rasgaram junto ao fecho, levei à marca para fazer a devida reclamação, na qual no passado dia 24/02/2025 me informaram que as calças apresentavam defeito assumido por eles, sendo que me iriam restituir novas calças para substituir as que apresentavam defeito, qual não é o meu espanto quando hoje dia 03/03/2025 me dirijo à loja da Levis do Braga Parque e a funcionária me dá umas calças 501 e quando me dirijo à caixa diz que tenho o excedente o pagar uma vez que os saldos tinham terminado e a aquisição das calças com defeito tinham sido adquiridas no período dos saldos, uma vez que não acho correto visto que a reclamação foi feita devido ao defeito e não por eu querer trocar.
Cumprimentos.
