No dia 25 de Março entreguei uma réplica em garantia de uma arma a pressão de ar da marca Umarex, pois após contacto com a mesma, mencionou que esta loja tinha um representante cá em Portugal. O colaborador disse-me que demoraria 3 meses devido ao início da guerra (Ucrania-Russia) estaria mais demorado. Após os 3 meses contactei a loja e disseram que deveria estar a chegar. Após 5 meses, fiz novamente o contacto e obtive a mesma resposta, que deveria estar a chegar.Faz agora 7 meses sem resposta e no dia 14/10 enviei um email ao representante e não obtive resposta. Após contacto com a loja novamente, o colaborador disse que o representante estava de férias e voltava na semana seguinte. Voltei a contactar e o mesmo colaborador disse que o representante não pode falar por telemóvel porque não faz parte das vendas e para enviar um email. Respondi que já tinha enviado e ele disse que ia falar com o representante para responder. Passado uns dias sem resposta enviei novo email e contínuo sem resposta, e sem o meu equipamento.
