Exmos. Senhores,
Em 28/09/2024 adquiri um Touch+Display Xiaomi 12 por 79,90€. A referência da encomenda é #261108.
Sucede que este apresenta defeito: O ecrã começou a piscar branco e preto e depois deixou de funcionar.
Comuniquei-vos de imediato o problema, em 04/10/2024 , para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável.
Exijo a substituição do produto defeituoso.
Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa.
Caso não me resolvam a situação nos próximos 5 dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
