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Garantia de capa de telemóvel

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. F.

Para: Smart talk

01/03/2022

Venho por este meio expor a minha reclamação mais uma vez sobre a garantia de uma capa de um telemóvel A52de silicone que comprei no dia 31-12-2021 e a mesma tem um anel que deveria ter a funcionalidade de suportar o telemóvel quando necessário. O mesmo deixou de ter utilidade reportei a avaria 05/02/2022)pois não fixa ,dai ter me dirigido à loja de compra que me informou que a capa não tem garantia,contudo expos a situação à empresa por email que me responde passado imenso tempo que o artigo (que viram por imagem fotográfica)se danificou por abertura e fecho constante do anel???? Que eu saiba se o referido artigo tem essa função deve ser para se utilizar adequadamente. Não é por o valor em questão mas sim pela forma como descartaram a situação é muito injusto.


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