Acendeu a luz do motor da minha viatura, desloquei-me à Toyota para tentar perceber o que se passava.Depois de deixar a viatura 1 dia para diagnóstica, o técnico ligou e disse que o problema era a bateria híbrida.A marca dá uma garantia de 7 anos para as bateria híbridas das viaturas, mas como não executava as revisões na marca, a mesma não poderia ser acionada.Para meu espanto e desconforto, não consegui contestar na altura pois precisava o mais urgente possível da viatura reparada pois coincidiu com a altura do COVID.Venho por este meio pedir ajuda para resolver esta questão, pois sei que tenho de ser reembolsada pelo valor que me foi cobrado (1545,29€).Para meu espanto mais tarde vim a saber que a bateria híbrida é composta por módulos, módulos estes que podem ser substituídos individualmente, no meu caso substituíram logo a bateria por completo.O diagnostico não foi detalhado nem esclarecedor. Mais tarde apareceu uma peça em que a pintura estalou, desloquei-me novamente à marca para falarem com os superiores e os mesmos disseram que não podiam ajudar porque a garantia não abrangia.A marca dá 10 anos de garantia sobre a pintura.Afinal em que ficamos?A Toyota para além de fazer publicidade enganosa ainda se aproveita dos clientes que em altura de pandemia veem-se obrigados a gastar o pouco que junto têm.O meu carro foi comprado com 0 kilometros.Se a marca dá garantia, tem de se responsabilizar.
