Exmos. Senhores,
Sou cliente com o nº de cliente 902942 e contrato de fornecimento de electricidade com o nº 903986. Alerto-vos para o erro existente na fatura em anexo com o nº FC EAF/0003209. Pois foram faturados valores relativos aos Encargos de regulação de sistema (ERS), que previamente eram assegurados pelo comercializador facto que não está descrito no contrato que eu assinei, que é um contrato de fornecimento de electricidade com tarifário fixo. A partir do momento em que um mês pago um valor por kWh e no mês seguinte pago um valor diferente devido aos ERS, não estou perante um tarifário com preço fixo e estou de alguma forma exposto ao mercado. Não aceito pagar os ERS pois o contrato de fornecimento de electricidade com tarifário fixo, não tinha nenhuma referência a esses custos.
Solicito a correção imediata da fatura e envio de referência de pagamento para o meu consumo face ao contrato que eu assinei e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos.
Cumprimentos.
Carlos Barbosa
