Exmos. Senhores,
No dia 03 de novembro de 2026, dirigi-me ao balcão para pedir e o empregado em questão (senhor alto com jardineiras, óculos, chapéu e t shirt branca) ignorou-me completamente, inclusive olhando para mim, passado uns momentos eu perguntei-lhe se tinham sumo de laranja, ele rapidamente respondeu que sim (finalmente dando sinais de vida). Pedi um sumo de laranja e uma água das pedras, gastando um total de 4,80€. O sumo de laranja veio amarelo, algo que eu achei estranho mas mesmo assim decidi experimentar. A verdade é que o sumo sabia muito mal, extremamente amargo e digno do reactor 4 de chernobyl. Quando o empregado em causa passou junto à nossa mesa eu comuniquei-lhe que o sumo estava bastante amargo, algo que ele ignorou completamente. Passado uns momentos, a senhora com quem eu me encontrava foi ao balcão, entregou o sumo e disse que não estava em condições, mais uma vez, fomos totalmente ignorados. Ainda esperámos algum tempo para ver se a situação se resolvia, contudo após esperarmos alguns minutos, a senhora com quem eu estava disse que já tínhamos sido ignorados 2 vezes antes e foi, agressivamente confrontada pelo funcionário em questão, proferindo as seguintes palavras: "Minha senhora levante-se e vá-se embora", ao que a pessoa com quem estou pediu o livro de reclamações, algo que ele recusou disponibilizar e, dirigindo-se à sua colega disse: "não quero ver esta gente aqui". Depois de voltarmos a pedir o livro de reclamações, ele foi-se embora e as restantes colegas continuaram a ignorar a situação. Este indivíduo não tem capacidades de auto controlo ou respeito para trabalhar num estabelecimento comercial, não disponibilizar o livro de reclamações é ilegal de acordo com o decreto de lei nº156/2005.
Após pesquisa no website https://www.livroreclamacoes.pt/ não foi possível encontrar qualquer livro de reclamações.
O indivíduo visado, ao voltar ao seu estabelecimento de trabalho, parecia trazer um saco e um cão de grande porte.
Cumprimentos.
