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Fraude

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. T.

Para: Tulsi Cosmetics

03/12/2021

Venho, por este meio, notificar V. Exas que existe uma empresa com o nome de TulsiCosmetics Profissional, em plataforma online, que diz vender produtos de cosmética, pede o pagamento por via de transferência bancária ou Mbway e não procede à entrega dos produtos. Se atentarem a página de Facebook da empresa é só reclamações porque a empresa não responde às pessoas nem atende quando a contactamos, como foi o meu caso. Paguei 30 euros e ainda não me entregaram os produtos adquiridos. Acredite que o mesmo se passe com muitas outras pessoas. Agradecia que pudessem investigar esta empresa de forma a evitar que burle mais pessoas e de forma a ressarcir-nos o pagamento efetuado.Obrigada.

Mensagens (1)

Tulsi Cosmetics

Para: C. T.

03/12/2021

Olá Reclamacao,Recebemos o teu pedido e o ticket foi criado.Iremos rever o teu pedido e responder com a maior brevidade.Podes acompanhar o teu ticket em:s:tulsionline.freshdesk.com/helpdesk/tickets/39387Obrigado,Com os melhores cumprimentos,TulsiCosmetics Profissional Support Team39387:811951


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