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Fraude

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. C.

Para: Dr. Martens Portugal

20/01/2021

Adquiri no passado dia 1 adquiri botas no valor de 146,1€ num site que aparentava ser da Dr. Martens (grafismo igual), chamado DrMartensPT. Estranhei não ter recebido nenhum email de confirmação, mas na minha área de cliente estava indicada a aquisição, a confirmação do pagamento, e uma indicação sobre taxa de expedição por calcular.Não observando qualquer evolução passados uns dias, procurei contactá-los. A única forma era um formulário online. Usei-o para obter informações. Não recebi resposta. Já lá vão 19 dias desde a encomenda e a informação mantém-se sem alteração.Procurei na net e encontrei reclamações semelhantes. Pelos vistos, é um site fraudulento.Será que me podem ajudar a reaver o dinheiro?PS: como o site não indica nenhum email de contacto, inseri o meu próprio email neste formulário de reclamação


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