Venho por este meio comunicar, que fui contactada pela Endesa para me ser apresentado as vantagens de fazer contrato com a empresa, ao longo do telefonema eu referi várias vezes que não queria mudar da EDP para a Endesa, onde me foi comunicado que a recolha de dados era apenas para MOSTRAR AS VANTAGENS E APRESENTAR UMA PROPOSTA, de seguida foi me enviada uma mensagem À qual eu não respondi, contactaram me novamente a pedir que respondesse para aprovar o envio da proposta, voltei novamente a repetir e questionar se responder aceito, não vou aceitar contrato nenhum certo? ao que me foi respondido que apenas seria para envio da proposta. Durante o fim de semana recebi uma mensagem a dizer que o meu contrato com a Endesa tinha sido ativado, quando eu NUNCA aceitei nem assinei nada.Acho inadmissível a forma como enganam as pessoas para terem novos contratos e ganharem comissões com isso.Para além de terem ativado um contrato, cancelaram-me sem eu saber o meu contrato com a EDP. Vou ter custos adicionais de certificação do gás (60,00€) por parte da EDP, custos esses que a Endesa me obrigou a ter, por ter cancelado o meu contrato sem o meu consentimento. Já procedi ao cancelamento do contrato que nunca concordei ter, mas efetuo a reclamação por qui pois é uma vergonha o método de angariação desta empresa e eu quero que se responsabilizem pelos custos adicionais que eu tive! ObrigadaCarolina Monteiro
