Me chamo Letycia e venho expor a minha insatisfação com a agência Kate.
Em outubro, realizei o pagamento da inscrição e das fotos da minha filha. No início, a Vânia foi bastante simpática e atenciosa. No entanto, após o pagamento, a situação mudou completamente.
A primeira sessão foi mal organizada, com roupas inadequadas (muito grandes para a minha filha), e as sessões seguintes foram constantemente remarcadas — muitas vezes em cima da hora, demonstrando total falta de respeito com o nosso tempo.
Após inúmeras remarcações, finalmente conseguimos realizar as fotos em dezembro. Porém, até hoje (16/04/2026), não recebemos absolutamente nada.
Todas as tentativas de contato foram ignoradas: não atendem ligações, não respondem e-mails e não dão qualquer retorno. Enquanto isso, continuam ativos nas redes sociais, publicando normalmente.
Essa situação demonstra uma enorme falta de respeito com os pais, com as crianças e com os sonhos que são colocados nesse tipo de trabalho.
Minha filha se chama Bella, e todos os valores estão devidamente pagos.
Exijo, no mínimo, a devolução do meu dinheiro. Caso contrário, irei buscar todos os meus direitos legais.
Estou disponível para esclarecimentos.
Letycia
