Fraude Contratual

Venho por este meio apresentar uma reclamação da forma como fuiabordada e enganada pelo colaborador da ALDRO - PLENITUDE, no passadomês de Abril. Este senhor para além de ter aparecido no período da hora doalmoço, disse que andava a analisar as faturas de eletricidade, para ver ovalor das taxas que estava a pagar.Eu mostrei a fatura e ele disse-me que os valores das taxas eram muito altose que fazia valores mais baixos.Eu disse-lhe que pertenço à EDP, mas ele disse para não me preocupar queele tratava de tudo. Nunca pensando que ía mudar de fornecedor. Eu nãoassinei nada nem passei elementos nenhuns de identificação de forma aque tenham celebrado contrato comigo. Fiquei sem o contrato com a EDP,onde tinha melhores condições, para ficar numa empresa com a qual nãome identifico. Não recebi nenhum contrato e recebo agora uma fatura nodia 03/06/2022, para pagar até ao dia 03/06/2022, com o valor de um mêsequivalente ao que pagava em 2 meses na EDP.Eu desconhecia que a PLENITUDE é uma empresa de energia, só agora éque fui pesquisar e tomei conhecimento das muitas reclamações que têmsido feitas a esta empresa pela forma como funcionam e como as pessoasse sentem, tal como eu enganadas e burladas.

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RECLAMAÇÃO ROR 00000000044547164 Exmos. Senhores,No seguimento da reclamação por mim apresentada, sou a informar que recebi uma N/C com o Nº NC A22PT/00008580, no valor de 45,64€, assim como a vossa factura FT F22PT/00057477, no valor de 27,85€.Conforme a resposta dada no vosso email do dia 09/06/2022, não me sinto na obrigação de proceder ao pagamento da vossa factura e aguardo a devolução do valor da N/C já referida, visto a factura a que se refere a N/C, já ter sido liquidada por transferência bancária no dia 07/06/2022.Envio o meu IBAN, a fim de fazerem a devida regularizaçãoAna Martins