Exmos. Senhores.Acusamos a receção da reclamação em questão que mereceu a N/ melhor atenção.De acordo com o pedido efetuado á marca, foi aprovada e aceite pelo consumidor a troca do painel amolgado.Infelizmente o centro de assistencia local não consegui dar resposta ao pedido pelo que, depois de muita insistencia a AEG, autorizou a troca do equipamento.Como o equipamento está em perfeito funcionamento, sendo o dano meramente estético, ainda foi proposta uma desvalorização de 200eur. ao consumidor, que não foi aceite, pelo que procederemos á troca do equipamento, de acordo com a disponibilidade do cliente, dia 9/10.Disponibilizamo-nos para qualquer esclarecimento adicional.
