back

FNAC - Recusa de documento de identificação (cartão Cidadão Português)

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. E.

Para: FNAC

14/10/2024

Exmos. Senhores, FNAC: acima da lei? No dia 13/10/2024 as 17:00hs, estava na loja fnac, Almada Fórum, Caminho Municipal Nº 1101, Loja Nº 1.49, - 2810-354 Almada Onde estava aguardado meus filhos fazer compras de brinquedos na loja um dos atentes falou que poderia fazer o cartão Fnac para ter um desconto nas compras e me encaminhou ao local onde se faz o cartão, a atendente extremamente rude falou que precisaria do cartão cidadão e do IBAN. Entreguei o documento (Cartão Cidadao Português emitido pelo IRN) onde a mesma pegou o meu documento e falou que não era cartão cidadão e que não ia fazer meu cartão FNAC. Não entendi nada como esta sra. Falou que meu documento não é valido que não e cartão cidadão? Ela ou a FNAC esta acima da lei? Segue anexo meu documento (Cartao Cidadao Português), quero saber como meu cartão cidadão não é um documento valido como a funcionário da FNAC justificou. Cumprimentos.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.