Fatura incorreta

Exmos. Senhores, Venho expressar a minha insatisfação devido à falta de envio da fatura relativa ao pagamento efetuado em 27 Novembro 2024, referente a uma encomenda na APP. Na ocasião do pagamento, solicitei que a fatura fosse emitida com o número de NIF da empresa para que pudesse ser corretamente registada na minha contabilidade e posteriormente receber o estorno. No entanto, até o momento, não recebi a fatura com a devida informação. Solicito, que a fatura seja reenviada, devidamente preenchida com o NIF correto, o quanto antes. Agradeço desde já pela atenção e espero uma resposta . Atentamente Artur Nunes

A responsabilidade com os clientes é essencial para manter a confiança e a lealdade. Portanto, solicito que a DOMINOs empresa que tome as devidas providências para resolver o meu problema e melhore o atendimento ao cliente no futuro.

Venho reforçar a minha insatisfação com a falta de resposta em relação à minha solicitação registrada. Até ao momento, não recebi nenhuma solução sobre o assunto, e essa ausência de comunicação só agrava a situação. Gostaria de lembrar que o silêncio não é a solução. Preciso de um posicionamento claro e de ações concretas para resolver o assunto. Solicito que esta mensagem seja tratada com a devida prioridade e aguardo uma resposta urgente.

Com o vosso apoio ao cliente a experiência negativa afetou a minha confiança na vossa empresa e nos serviços que oferecem. Como cliente, espero ser tratado com profissionalismo e cortesia, valores que considero fundamentais em qualquer relação. Solicito que este incidente seja analisado e que sejam tomadas as medidas necessárias para evitar situações semelhantes no futuro. Estou disponível para fornecer detalhes adicionais, caso seja necessário.