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Fatura gas

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. T.

Para: IBERDROLA

02/01/2024

Minha conta de gás foi paga em dia e hoje de manhã um técnico veio desligar o gásIberdrola diz que está tudo bem em termos de pagamentosO subcontratado que cortou o gás diz que recebeu ordem para fazê-loEles me dão números de telefone para ligar e ninguém responde às minhas perguntas para restaurar o gás e eles vão me cobrar por colocá-lo de volta nos trilhos.

Mensagens (2)

IBERDROLA

Para: M. T.

02/01/2024

Muito obrigado por contactar a Iberdrola.Confirmamos a receo do seu e-mail e vamos tomar as diligncias necessrias para lhe responder to rapidamente quanto possvel.Recordamos tambm que pode gerir os seus contratos na sua rea de cliente em www.iberdrola.pt. Os melhores cumprimentos,IberdrolaServio de Apoio ao Cliente 800 60 60 60comercial@iberdrolaclientes.pt

IBERDROLA

Para: M. T.

03/01/2024

Estimado Cliente,Acusamos a receo do seu e-mail que, desde j, mereceu a nossa melhor ateno.Face situao exposta, a qual aproveitamos desde j para lamentar, indicamos que foi aberta a reclamao com o nmero 379647600.Solicitamos, que nos indique, por favor, um contacto telefnico para o qual devemos contactar, caso seja necessria informao adicional ao processo de reclamao, bem como a hora mais oportuna para o efeito.Sem outro assunto de momento.Melhores cumprimentos,Servio de Apoio ao ClienteEmail: comercial@iberdrolaclientes.ptTelefone: +351 800 60 60 60www.iberdrola.pt


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