Olá, tenho um estabelecimento no qual o fornecedor atual é a iberdrola, no passado mes de Abril 30/04/2024) recebo uma fatura no valor de 3709,17 para pagar... disseram que era acertos ....pois o valor das faturas mensalmente era 70 €, 100€... pois eu não mandava as leituras e eles como não tinham pessoas suficientes para mandar ao local fazer, nunca fizeram...
Paguei esse valor em prestações.... mas a * PROIBIDO * continuou a mesma agora o valor das faturas ja eram 99€, 110 e o valor mais alto foi de 280€.
Entretanto no dia 1/11/2024 recebo a fatura no valor de 4216,10 ...ligo outra vez acho que de x em x tempos fazem acertos... mas como eu achei o valor muito elevado ( juntamente com o valor das faturas ja pagas) isto da um total de 700 mês...pedi para me mandarem ( iberdrola) as faturas detalhadas ( em excel) estou ate hoje(2/12/2024)a espera ....e mandam ligar para a e redes ....nem sentados gostam de trabalhar....
A semana passada(28/11/2024) recebo um email onde diz que a fatura de 4216.€ foi anulada ( eu a pensar que estavam a retificar o valor e descesse alguma coisa)...entretanto fecho o estabelecimento em Novembro ligo para a iberdrola a pedir para rescidir contrato ( que tenho ate Março) e sei que terei que pagar algo.
Hoje para meu espanto(2/12/2024) recebo uma nova fatura no valor de 12.132,28 ....ligo novamente para a iberdrola só me sabem dizer que são acertos de maio ate Novembro peço novamente para me mandarem as faturas detalhadas mandam ligar para a e redes....
Mas que palhaçada é esta???
Ninguém sabe dizer nada....Olá, apos verificar que são uns incompetentes e ontem chegaram ao ponto de eu ligar estar 5 minutos a espera e no fim desligar o telefone na minha cara.... decidi vos poupar trabalho e começar a verificar as minhas faturas( ainda falta alguma)
Comecei por a 3 e tal euros de Março no qual me disseram que eram acertos e reparei que lá estou a pagar uns montates que já estavam pagos...e axo que foi um erro técnico.... mas ja são alguns...
Quero saber se me vão devolver esse valor?
E com juros também... pois se eu me atrasar a pagar as faturas voces levam juros ? Correto?
Agora fico na duvida sera que foi só comigo os erros técnicos.
Fico a espera de resposta.Olá, as reclamações não estão finalizadas...
Em relação a fatura que paguei em Março passado( 3709,17) que tem valores ja faturados (625) em que fatura foi deduzido?
Em relação a fatura de 12 e tal euros que tem valores ja faturados onde a dedução?
Na fatura que me mandaram como nota de credito 4 e tal euros?
Ou na fatura que ma mandaram a seguir a anular a nota de crédito?
Onde ainda esta o valor pendente de 12 e tal euros?
Digam m só foi mais um erro técnico?
