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Faturação de mais de 15 meses

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

T. D.

Para: Su Eletricidade

05/11/2024

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato com nº 121286001 e recebi a fatura nº 128000390937. Como podem facilmente verificar, a fatura não está correta porque estão a faturar consumos com mais de 6 meses. Como será do vosso conhecimento, a lei determina que o direito ao recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses após a sua prestação, pelo que solicito a correção da fatura em causa. E a reposição dos serviços. Assim, aguardo emissão da fatura corrigida. Cumprimentos.


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