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Falta entrega equipamento

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. R.

Para: Repsol (Eletricidade e Gás)

20/02/2022

Venho por este meio reclamar a não entrega do equipamento torradeira Philips artigo 65158, realizada a 01Dez21 através do vosso site com abatimento de pontos repsol move.De salientar que já existiram contactos telefónicos e por email e que nada foi efetivo foi feito por parte desta empresa ou seja o equipamento não foi entregue na morada do cliente até à presente data. Cartão repsol move 7896981519641620014Com os melhores cumprimentos,Paulo Rito

Mensagens (2)

Repsol (Eletricidade e Gás)

Para: P. R.

20/02/2022

[s:repsol.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0153W000000cSBPandoid=00Db0000000b20Z]Estimado cliente,Obrigado pelo seu contacto e preferência.A sua mensagem foi recebida com sucesso e responderemos o mais breve possível.Caso necessite contactar-nos novamente acerca deste asunto, por favor utilize a referência (03438384).Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.Repsol MoveVantagens que não param!ref:_00Db0b20Z._5003WFB2Un:ref[s:repsol.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0153W000000cSBOandoid=00Db0000000b20Z]

Repsol (Eletricidade e Gás)

Para: P. R.

02/03/2022

Boa tarde,Informamos que os pontos foram repostos na conta do Cliente por não entrega da encomenda atempadamente.O Cliente foi devidamente informado por e-mail.Atenciosamente,Sandra AbreuCRC – Repsol Portuguesa, LdaDiáriamente das 00h – 24hTel 707200099 repsolmovept@repsol.com--------------- Mensagem original --------------- AVISO LEGAL:Este correo electrónico contiene información privada y confidencial y está dirigido únicamente a su destinatario. Si usted no es el destinatario original de este mensaje y por este medio pudo acceder a dicha información, por favor, elimine el mensaje. Sin perjuicio de lo escido en la legislación vigente, cualquier divulgación o uso del mismo o de su contenido para fines distintos de aquellos para los que Repsol ha permitido su acceso, está terminantemente prohibido. Esta comunicación es solo para propósitos de información y no debería ser considerada como una declaración oficial de Repsol. La transmisión del correo electrónico no garantiza que sea seguro o esté libre de error. Por consiguiente, no manifestamos que esta información sea completa o precisa. Toda información está sujeta a alterarse sin previo aviso.LEGAL ADVERTISEMENT:This email contains information which is private and confidential and it is addressed only to its recipient. If you are not the original recipient of this message and by this means you could access this information, please delete it. Without prejudice to provisions of current legislation, any disclosure or use of this email or its contents for purposes other than those for which Repsol allowed access, is strictly prohibited. This communication is for information purposes only and should not be regarded as an official statement from Repsol. Email transmission cannot be guaranteed to be secure or error-free. Therefore, we do not claim that this information is complete or accurate and it should not be relied upon as such. All information is subject to change without notice.ref:_00Db0b20Z._5003WFB2Un:ref


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