Falta de resposta da Urbicare

Exmos. Senhores, A Urbicare foi contratada em Março de 2025 para fazer a gestão do condomínio onde habito. Infelizmente, ao fim de pouco tempo, verificou-se que o trabalho realizado era de tal modo mau que o condomínio, por unanimidade, decidiu rescindir o contrato ao final de um ano de vigência para não sofrer penalizações. As actas das reuniões não eram assinadas à posteriori pelos condóminos que participavam nelas, nem eram enviadas por correio electrónico. Como resultado, há diversos condóminos que não estão a pagar o que foi estabelecido em assembleia. A Urbicare também não se preocupou no envio de informação, pelo que há muitos que se encontram em incumprimento. Temos a mola da porta de entrada avariada há seis meses, pelo menos. A botoneira dos elevadores também está por reparar há mais de seis meses, etc. Não foi feita a assembleia de condóminos para aprovação ou não das contas de 2025. Por último, há um assunto de extrema gravidade, que é a falta de envio por parte da Urbicare, da declaração para todos os condóminos da Listagem de Rendimentos da Casa da Porteira e Respectivas Despesas por Condómino de 2025 para efeitos de IRS. Como se sabe, já começou no dia 01 de Abril a possibilidade da entrega do IRS e esse elemento é importantíssimo. Habito há 40 anos no mesmo prédio e, que me lembre, esta foi a pior empresa de administração de condomínios que o prédio teve.

Exmo. Sr. Fernando Gamito, Na sequência da sua exposição, que mereceu a nossa melhor atenção, vimos por este meio apresentar os devidos esclarecimentos factuais, demonstrando a total transparência e cumprimento dos trâmites contratuais e legais por parte da Urbicare: 1. Envio e Divulgação de Contas: Informamos que o encerramento e a respetiva prestação de contas foram validados e devidamente enviados para o seu endereço de e-mail registado no dia 13 de março de 2026, cumprindo rigorosamente com o dever de informação e transparência. 2. Cessação do Vínculo Contratual: O contrato de prestação de serviços de administração de condomínio entre a Urbicare e o respetivo edifício cessou formalmente no dia 17 de março de 2026. 3. Transição de Pastas e Documentação: A entrega física e digital da documentação do condomínio pressupõe sempre uma coordenação mútua entre a administração cessante e os novos representantes designados. Esclarecemos que a Urbicare apenas foi contactada para articular este agendamento e proceder à passagem das pastas no dia 1 de junho de 2026, tendo correspondido de imediato. Desta forma, fica demonstrado que todas as obrigações contabilísticas e de comunicação que estavam ao nosso encargo foram asseguradas atempadamente antes do término do contrato, e que a transição documental seguiu o seu curso normal assim que fomos instados a fazê-lo. Consideramos, assim, este assunto totalmente esclarecido e concluído. Com os melhores cumprimentos, A equipa Urbicare Com os melhores cumprimentos, Pedro Salgueiro URBICARE, Administração de Condomínios e Serviços, Lda. Rua de Xabregas N° 14 – Loja 6 1900 - 440 Lisboa Tel.(1): +351 218685144 Fax (1): +351 300000660 URL: www.urbicare.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE: A informação contida neste e-mail e ficheiros anexos são confidenciais e deverão ser lidos exclusivamente pela pessoa ou entidade a quem se dirigem. Se recebeu esta comunicação por engano, por favor, informe de imediato o remetente e apague a mensagem e os ficheiros anexos sem os ler, copiar, gravar, distribuir ou divulgar ou fazer qualquer outro uso da informação. Lembre-se da sua Responsabilidade Social Ambiental antes de decidir imprimir este e-mail. DISCLAIMER: The information in this email is confidential and should only be read by the person or entity to whom it is addressed. If you have received this communication by mistake, please notify the sender and immediately delete the message and the attached files without reading, copying, recording, distributing, disseminating or making any other use of the information. Remember your Environmental Responsibility before deciding to print this email.