Venho por este meio apresentar reclamação/queixa contra o balcão do senhorio de leça de Balio.
Desde 6/10/2021 entreguei presencialmente um processo nesse balcão,tendo efectuado o respectivo pagamento, mas até à presente data nunca obtive qualquer resposta, decisao ou sequer a indicação do número do processo.
Apesar de várias tentativas de esclarecimento ao longo do tempo, nunca me foi prestada informação sobre o estado do processo; o que configura um atraso grave e injustificado da administração pública prestada por esta entidade.
Solicito:
1 A localização imediata do processo através da minha identificação;
2- Informação escrita sobre o seu estado actual;
3- Justificação para ausência total de resposta durante este período;
4-Caso o processo não tenha sido decidido, a restituição do valor pago.
Considero esta situação lesiva dos meus direitos enquanto cidadão, sobretudo atendendo ao tempo decorrido.
