No dia 30/09/20, contratei os serviços da empresa Sendiroo (www.sendiroo.pt). Pedido PTYYV2GGET no valor de 24,85 euros.O serviço online aceitou o pagamento, porém ocorreu falha no sistema e nenhuma etiqueta de remessa foi gerada, impedindo o envio da mercadoria. Contactamos com o suporte, porém, devido à ausência de resposta e à necessidade de envio imediato das encomendas, fomos obrigados a enviar através doutra transportadora tendo pedido o imediato cancelamento e reembolso do serviço não prestado pela Sendiroo.Fomos informados por email que o reembolso ocorreria entre duas a quatro semanas. Passados quase dois meses, continuamos a solicitar o reembolso do valor retido indevidamente pela empresa, sem sucesso até o momento.A Sendiroo não responde a emails e não devolve aquilo que não lhe pertence. Agem como gatunos na certeza de que valores pequenos não serão cobrados judicialmente. Verdadeiramente infeliz a falta de honestidade e seriedade. É por empresas como esta, que fazer compras online em Portugal continua a ser relativamente muito mais arriscado que em outras partes da Europa.É importante notar que esta empresa, Sendiroo S.L dom sede em Madrid, atua em Portugal e tem registo cá com um capital social e apenas 1,000 euros. (Sendiroo Portugal Unipessoal Lda | NIF 515752975)Aconselhamos veementemente que evitem esta empresa a todo custo. Não são sérios estes senhores!
