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Falta de electricidade há 5 dias

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

R. A.

Para: E-Redes

24/03/2025

Exmos. Senhores, Desde quinta feira, dia 20, que não tenho electricidade em casa. Contactei por diversas vezes os ossos serviços, tendo-me sido dito que o problema estaria resolvido no fim do dia. No dia seguinte, a mesma coisa. No Balcão Digital, a hora de reparação era atualizada de hora a hora até que deixou de aparecer a hora de reparação. Voltei a contatar os vossos serviços, tendo-me sido assegurado por uma funcionária vossa que a reparação estaria feita até às 17H00 de Sábado, dia 22. Hoje, dia 24, continuo sem luz e sem expectativas de ver o meu problema resolvido. Já ando há 4 dias a comer fora, toda a comida que tinha na arca e frigorífico foram para o lixo e agradecia que me informassem para onde mando a fatura de todo o prejuízo que tive até hoje, que já vai numas centenas largas de euros . Cumprimentos.

Assistência solicitada 09 abril 2025

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