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Falta de devolução de verba

Em curso Pública

ORIXENOVA

Reclamar

Problema identificado:

Resolução do serviço

Reclamação

R. B.

Para: ORIXENOVA

20/04/2026

No dia 19 de março, procedi a um pagamento através de referência bancária (45761) no valor de 250 euros para a empresa ORIXENOVA e cujo beneficiário tem a seguinte descrição: "Teachboost Sp. z O.O.". Em 2/04/2026 (Quinta-feira), aproveitando a chamada diária que me era dirigida, dei conta ao Sr. Rodrigo Silveira, meu interlocutor, que não estava interessado em continuar. Este informou-me que o Departamento financeiro me ia contactar. Em 06/04/2026 enviei um email ao Sr. Rodrigo Silveira, a solicitar contacto, sem sucesso. Em 15/04/2026, enviei novo email, com o seguinte texto; “Contrariamente à sua informação telefónica do dia 7 de Abril de 2026, informando que o saldo da minha conta na Orixenova (€ 464 ) seria transferido nesse mesmo dia ou no dia seguinte, até ao momento tal não ocorreu. Se até ao final desta semana o depósito daquele valor não for efectuado na minha conta bancária, tomarei as medidas adequadas para resolver a situação.” Infelizmente, como já desconfiava, não fui contactado até hoje, dia 20/04/2026. Tendo em conta a falta de contacto até ao momento, questiono como é que devo proceder. Grato pela atenção dispensada. Com os melhores cumprimentos.


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