Falta de comunicação leituras E REDES

Venho por este meio comunicar a IBERDROLA, que já vos contactei 3x por telefone para reclamar que a aplicação dos painéis solares não funciona, aliás a instalação já não transmite o nosso consumo e produção para EREDES. Tenho contrato de revenda com a EDP e atualmente o contador do painel já não transmite leituras para Eredes. Seus colegas me disseram enviar um técnico, estou à espera há mais de um mês. As consequências desta situação fazem com que atualmente a minha produção não seja calculada e que eu não vendo o excedente que produzo.Vosso serviço é deplorável, eu nunca recomendaria os vossos serviços a uma única pessoa.RESOLVEM ME ESTA SUTUACAO COM A MAIOR RAPIDEZ.Cumprimentos,Marisa Rodrigues

Muito obrigado por contactar a Iberdrola.Confirmamos a receo do seu e-mail e vamos tomar as diligncias necessrias para lhe responder to rapidamente quanto possvel.Recordamos tambm que pode gerir os seus contratos na sua rea de cliente em www.iberdrola.pt. Os melhores cumprimentos,IberdrolaServio de Apoio ao Cliente 800 60 60 60comercial@iberdrolaclientes.pt

Estimado Cliente,Acusamos a receo do seu e-mail, o qual mereceu a nossa melhor ateno.Vimos por este meio informar que procedemos abertura da reclamao n 568775600.Sem outro assunto de momento.Melhores cumprimentos,Servio de Apoio ao ClienteE-mail:comercial@iberdrolaclientes.ptTelefone: +351 800 60 60 60www.iberdrola.pt