back

Falta de compromisso

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. C.

Para: MARIA ESCAROUPA

28/09/2023

Venho por este meio solicitar a minha ficha técnica de tratamento estético assim como os implantes retirados da minha boca.Estou indignada com a notícia no site da OLX de que a clínica está á venda.Já tinha reclamado antes ,mas acreditei que tudo ia correr bem, afinal vou perder o meu dinheiro no valor de 3600,00euros pagos no início do tratamento e afinal fico sem dinheiro e sem o serviço feito.

Mensagens (4)

MARIA ESCAROUPA

Para: C. C.

28/09/2023

Em resposta à queixa supra, venho por este meio esclarecer:- Nunca nesta clínica NUNCA foram retirados implantes a esta paciente, tem em boca todos os implantes que tinha quando chegou a esta clínica. Sugiro que a paciente faça um exame radiografico, nomeadamente uma ortopantomografia, onde bem se poderá comprovar que tem todos os implantes em boca.-A agenda da clínica está a ser organizada de forma a terminar os tratamentos que estão pagos e não finalizados- Informo que todo o Médico pode vender a sua clínica sem o consentimento dos pacientes-Se a paciente estava receosa com a venda da clínica, poderia simplesmente ter ligado e pedir um esclarecimento em vez de vir para uma plataforma fazer declarações publicas menos abonatorias para o médico.

C. C.

Para: MARIA ESCAROUPA

28/09/2023

Em resposta a este supra esclarecimento venho mais uma vez renterar tudo o que disse na anterior reclamação. Tendo em conta que tudo o que está na minha boca foi pago por mim e não tendo habitação médica dentista para fazer a distensão entre implantes e parafusos achei que tendo lá sido posto para segurar as próteses dentárias pertenciam ao mesmo tipo de material (titano) faziam parte do grupo. Daí retirar da reclamação o nome implantes e sim parafusos que embora não pareça me fazem alguma falta pois deveriam no meu ver ser substituído o mais rápido possível após a retirada dos outros.Em relação á venda da clínica dentária a mim pouca diferença faz desde que continue a ser assistida no serviço que já paguei no princípio do ano e ainda não vi resultado nenhum.Quanto a fazer uma reclamação pública é um direito que me é permitido.Aguardo a entrega da ficha clínica dentária na próxima consulta.

C. C.

Para: MARIA ESCAROUPA

28/09/2023

ERATAAonde se lê (habitação) é para se ler habilitação.Junto envio o comprovativo da OLX aonde se lê (Vendo Clínica)

MARIA ESCAROUPA

Para: C. C.

28/09/2023

Em resposta à captura de ecra do olx, a clinica esta a venda, sim. Ainda é um direito que nos assiste.Informo que a assistente ja ligou para esta paciente esclarecendo que a Doutora ainda estaria na clínica para finalizar tratamentos.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.