Venho por este meio comunicar que a clínica não cumpriu com o dever der informar sobre a hora e o dia das consultas por chamada de voz ou SMS.Tinha recebido uma mensagem por SMS em que dizia que minha consulta dentária era no dia 9-06-2023 às 17 horas.Desloquei-me para a clínica á hora marcada quando me foi informado que a consulta tinha sido no dia 6-06-2023 e que eu tinha faltado.Incrédula respondi que não tinha sido informada da alteração, á qual me respondeu a funcionária de que o problema era meu.Pedi se podia ser atendida ainda neste dia quando a médica dentista mandou dizer que não.Aleguei que tinha urgência em acabar o tratamento dado já o ter pago todo em Janeiro.De nada valeu, voltei para casa e só no dia 22-06-2023 havia nova vaga.Demonstração de indignação da minha parte,pedi o reembolso do montante pago na data do mês de Janeiro do tratamento completo o que foi dito que não era possível.Indaguei mais uma vez ter urgência o que me foi dito que teria de esperar.Mais tarde já fora da clínica algumas pessoas disseram que não valia a pena reclamar pois havia pessoa á espera de um aparelho dentário á meses e coroas de implantes que nunca chegam.Perguntei se essas pessoas tinham pago adiantado o que foi respondido que sim e que era recorrente pedir adiantado mas o trabalho nunca aparece.
