Venho por este meio comunicar a V/ Excelências que o carro C200 CDI da minha esposa sofreu um incidente início de Março deste ano resultado relacionado com uma anomalia do sistema de retenção (o carro circulava numa estrada dentro de uma localidade, quando subitamente e sem embater contra o que fosse, todos os airbags disparam). Por obra do destino que felizmente este incidente não resultou num trágico acidente para a minha família (caso estivessem a circular por exemplo num autoestrada com carros nas proximidades o cenário poderia ter sido completamente diferente). Posteriormente viemos a saber que esta anomalia já estava identificada pela própria Mercedes e que tinha um Recall por realizar relativo à unidade de controlo dos sistemas de retenção. No entanto em momento algum este anomalia relacionada com o sistema de retenção foi corrigidas nas varias vezes que o carro foi levada à marca para efetuar as manutenções de rotina. Resultado destes acontecimentos decidimos fazer uma reclamação. Até à data já formam enviadas duas cartas registadas à Mercedes, a primeira enviada no dia 3 de Maio e a segunda no dia 13 de julho (Carta c/registo postal RH 7580 0659 8 PT) do presente ano, mas até ao momento não recebemos qualquer tipo de resposta.Mais informo que estamos neste momento prestes a avançar através da via judicial por falta de resposta às nossas cartas.Melhores cumprimentos,Filipe SIlva
